หน้าแรก > Leadership, Management, Marketing, Motivation & Inspiration, Team Work > 10 ทักษะที่ผู้บริหารควรรู้

10 ทักษะที่ผู้บริหารควรรู้

มิถุนายน 29, 2010 ใส่ความเห็น Go to comments

เชื่อหรือไม่ กว่า 50% ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SMEs ซึ่งเจ้าของมักลงทุนจากความชอบส่วนตัว (passion) ต้องเจ๊งไป ทั้งๆที่มีทำเลที่ดี และมีความเชี่ยวชาญในเรื่องที่ทำ สาเหตุคือขาดทักษะด้านการบริหารธุรกิจแบบมืออาชีพในหลายด้าน ต่อไปนี้คือทักษะที่ควรพัฒนา หรือหาผู้อื่นมาช่วยในบางด้านที่เราไม่สามารถพัฒนาเองได้

1 ) ทักษะการสั่งงาน – การกระจายงานให้เหมาะสมกับความสามารถของพนักงานในแต่ละตำแหน่ง โดยยึดหลักของความสำเร็จในงานควบคู่กับความยุติธรรม และผลตอบแทน

2 ) ทักษะการสื่อสาร – กว่า 90% ของการรับสารเป็นเรื่องความสำคัญของภาษากาย และวิธีการ (style) ที่ใช้ มากกว่า content (สาร) ที่เราต้องการสื่อออกไป เคยสงสัยกันบ้างมั้ยครับว่า ทำไมลูกน้องเรา พูดอะไรมันไม่ฟังเลย

3 ) ทักษะการเจรจาต่อรอง – เราเจรจาต่อรองอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการตลอดเวลาในการใช้ชีวิตประจำวัน ที่สำคัญคือการมองการเจรจาให้เป็น win-win ส่วนตัวแล้วผมเห็นว่าทำการค้าควรให้ลูกค้าได้เปรียบเราบ้างครับ ถึงจะเป็น SMEs ที่อยู่ได้ในระยะยาว

4 ) วางแผนเชิงกลยุทธ์ – ข้อนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจไม่ยาก การบริหารเชิงกลยุทธ์ ทำให้ SMEs เข้มแข็ง มีระบบการคิด วิเคราะห์ ดำเนินธุรกิจที่แข่งขันได้ในระยะยาว และเขียนแผนธุรกิจที่ดีเพื่อใช้ในด้านต่างๆของกิจการได้

5 ) ทักษะการเป็นผู้นำ – บทบาทผู้นำที่ดี เป็นตัวขับเคลื่อนองค์กร และพนักงานให้สามารถทำงานเต็มที่ และทำให้เกิดพลังในการสร้างสรรค์ทีม เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ของบริษัทได้

6 ) ทักษะด้านการขายและการตลาด – สินค้าและบริการที่ดี จะไม่มีความหมายหากไม่สามารถทำการตลาดและขายได้ ส่วนสำคัญของธุรกิจคือต้องนำรายได้เข้าสู่กิจการได้ และสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบตลาดได้เมื่อเงื่อนไขของการแข่งขันเปลี่ยนแปลงไป

7 ) ทักษะด้านการบริหารทั่วไป – เป็นการจัดการเรื่องต่างๆ ในระบบงานประจำวันในแต่ละส่วน เพื่อให้การดำเนินงานในกิจการราบรื่น

8 ) ทักษะด้านการบริหารกระแสเงินสด – เปรียบได้กับเส้นเลือดที่คอยหล่อเลี้ยงกิจการที่ต้องควบคุม ดูแลจัดการ เพื่อไม่ให้เกิดการติดขัดในธุรกิจ

9 ) ทักษะด้านการเงิน – ให้ความสำคัญกับการวางแผนและควบคุมด้านงบประมาณ และปัจจัยสำคัญด้านของการเงินอื่นๆ จากรายงานด้านบัญชีต่างๆ เพื่อเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์กิจการ ประเมิน รวมทั้งการวางแผนในระยะยาว

10 ) ทักษะการบริหารเวลา – ผู้บริหารที่ดีต้องบริหารเวลาตัวเองให้ใช้เวลาสำหรับงานที่สร้างคุณค่าให้กับกิจการเป็นอันดับต้นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่กิจการขยายตัวขึ้น ยิ่งต้องให้ความสำคัญด้านนี้

ทักษะการบริหาร เป็นทั้งศาสตร์ และศิลปะ ที่เราไม่สามารถเรียนรู้จากด้านใดด้านหนึ่ง หรือหยุดเรียนรู้ที่จะฝึก ใช้ และปรับปรุง เพื่อให้กิจการสามารถเติบโต แข่งขันได้ จงเป็นผู้ที่หิวโหย โง่เขลาเสมอ ทำงานเหมือนเป็นวันสุดท้ายของชีวิต และค้นหาสิ่งที่เรารักจะืำให้เจอ

  1. ยังไม่มีความเห็น
  1. No trackbacks yet.

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: